Kosár
Belépés / Regisztráció
Akciós termékek
Raktáron
Újdonságok
Mit keresel?
babzsákfotelek
bluppo! gyerekeknek
noe kutyaágyak
paq chair
kiegészítők
Keress szín szerint!
Barna
Farmer
Fehér
Fekete
Kék
Narancs
Piros
Plüss
Rózsaszín, lila
Sárga
Terepszínű
Zöld
Keress ár szerint!
5.000 Ft.-ig
5-10.000 Ft.-ig
10.000 Ft. felett
Részletes keresés
Vásárlói tudnivalók, fizetési feltételek
A webáruház üzemeltetője és elérhetőségei:
Babzsák.hu Kft.
székhely: 1026 Budapest, Margit Krt. 64/a
adószám: 23154595-2-41
cégjegyzékszám: 01-09-955511
Ügyfélszolgálat:
1066 Budapest, Dessewffy u. 41.
+36 1 374 0647
info@blup.hu
Belépés / regisztráció, adatok kezelése
Amennyiben már regisztrált vásárlónk vagy, nincs más dolgod, mint a
belépés/regisztráció
oldalon e-mailcímed és jelszavad megadásával belépned a webáruházba. Ha még nem regisztráltál, azt ugyanezen az oldalon megteheted. Kérjük, figyelmesen töltsd ki a regisztrációs mezőket, és olyan e-mailcímet adj meg, amihez könnyen hozzáférsz, mindenféle további kommunikáció ezen zajlik majd, illetve erre a címre küldjük a regisztrációt megerősítő e-mailt is. Adataidat bizalmasan kezeljük, csak olyan célra használjuk fel, amire felhatalmazást adtál nekünk, harmadik személynek soha nem adjuk ki azokat. A későbbiekben adataidat bejelentkezés után a saját nevedre kattintva bármikor módosíthatod.
Keresés / megrendelés
A termékek közötti keresést többféle módon végezheted: amennyiben tisztában vagy azzal, hogy konkrétan mely termékünk érdekel, a szabadszavas keresőbe is beütheted annak a nevét, ekkor az összes olyan termeket listázzuk neked, aminek az elnevezésében az adott keresőszó szerepel. Ha nem konkrét terméket keresel, de van elképzelésed arról, hogy milyen értékben esetleg milyen színben szeretnél vásárolni, szintén megteheted, hogy ezen paraméterek alapján szűröd a terméklistát. A bal oldali menüsorban pedig igyekeztünk a leginkább átlátható módon összeszedni a termekcsoportokat, kategóriákat, hogy ezzel is segítsük a böngészést. Ha egy termék nincs raktáron, de azt el tudjuk neked készíteni, vagy beszállítóinktól meg tudjuk rendelni, azt külön jelezzük.
Kosár
Ha megtaláltad a számodra megfelelő terméke(ke)t, nyomd meg a 'kosárba!' linket a termék leírása alatt (jobb oldali szövegdoboz)! (Ha több darabot szeretnél vásárolni egyazon termékből, írd át a link előtti számot az általad kívánt mennyiségre.) Ezzel a termék a kosaradba kerül, azonban még természetesen nem kötelez vásárlásra, azt onnan bármikor kiveheted. Ha úgy érzed, minden megvásárolni kívánt tétel a kosaradban van, nyomd meg a jobb fölső részen látható "Kosár" linket, vagy a kis kosár-ikont, ekkor láthatod, hogy miket raktál bele. Még egyszer ellenőrizd a kosár tartalmát, ha úgy látod, valami hiányzik belőle, a "Vissza a boltba, még nézelődök!" gomb megnyomásával visszakerülsz az áruház főoldalára. Ha véletlenül több, vagy kevesebb terméket raktál a kosaradba a kelleténél, a Darab mező javításával, majd az "Újraszámol" gomb megnyomásával frissítheted a kosarad tartalmát, ezáltal változik az abban lévő termékek össz-értéke is. (A kosárból terméket kivenni a mező 0-ra történő átírásával tudsz.) Itt van lehetőséged eldönteni, hogy személyesen veszed át a megrendelet terméket, vagy házhozszállítást kérsz. A személyes átvétel Dessewffy utcai botunkban történhet nyitvatartási időben (H-P: 11:00-19:00, Szo: 11:00-15:00). Ha megbizonyosodtál arról, hogy a megvásárolni kívánt termékek vannak a kosaradban, a következő lépés a vásárlás.
Vásárlás
Ha eddig nem jelentkeztél be, most megteheted: a kosár alatt található "A vásárláshoz jelentkezz be!" gomb megnyomásával jutsz a belépés/regisztráció oldalra, ahol a feljebb leírt módon beléphetsz az áruházba. Ha bejelentkeztél, ellenőrizd a szállítási és számlázási adatokat (amennyiben szükséges, javítsd azokat), amennyiben szükséges, írd meg nekünk rövid üzenetedet a rendeléssel vagy szállítással kapcsolatban (pl. a fotelhuzatot külön csomagolva kéred, vagy telefonos értesítést kérsz a kézbesítés előtt egy órával, stb.)! A rendelés véglegesítéséhez az oldal alján található gombok közül nyomd meg azt, amelyik az általad választott fizetési módra vonatkozik! Figyelem! A gombok bármelyikének megnyomása vásárlási kötelezettséggel jár.
Garancia, reklamáció, árucsere
Babzsákfoteleink varrására egy év garanciát vállalunk. Amennyiben ilyen jellegű probléma merülne fel termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, azt - vagy annak huzatát - hozd, vagy küldd be hozzánk és a lehető leghamarabb orvosoljuk a problémát. Reklamációval vagy esetleges árucserével kapcsolatban kérjük, az info@blup.hu címre írj nekünk!
Fizetési módok
Akármelyik átvételi módot is választod, lehetőséged van készpénzes és bankkártyás fizetésre is. Személyes átvétel esetében a vételár kiegyenlítése történhet előre bankkártyás fizetéssel, vagy átvételkor a helyszínen bankkártás ill. készpénzes fizetéssel. Házhozszállításkor szintén fizethetsz előre bankkártyával vagy a futárnak készpénz formájában - a fizetendő összeg ebben az esetben a szállítási költséggel fog növekedni, amit pontosan látsz a kosár oldalon. A kártyás fizetésről a részletes tudnivalókat lejjebb találod.
Megrendelés késése / rendelés lemondása:
Sajnos előfordulhat, hogy - amennyiben nem raktárról vásároltál - az adott termék anyag- vagy beszállítói hiány miatt késik, így a határidőt nem tudjuk teljesíteni. Ebben az esetben - azon túl, hogy mindent megteszünk a mihamarabbi szállítás érdekében - feltétlenül felvesszük veled a kapcosltot a megadott elérhetőségek valamelyikén. Ha a termék egyáltalán nem beszerezhető vagy legyártható és nem tudunkmás terméket ajánlani helyette, az esetlegesen már átutalt vételárat legkésőbb 8 napon belül visszautaljuk bankszámládra. Amennyiben egy gyártás vagy beszelrzés alatt álló terméket szeretnél lemondani, annak státuszától függően tudod azt megtenni. Ilyen jellegű problémádat haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunkon az info@blup.hu e-mailcímen vagy a +36 1 374 0647-es telefonszámon! Amennyiben a terméket átvetted és használatba került, azt visszavenni eredeti áron már nem tudjuk, A lehetőség azonban bármikor adott, hogy értékegyeztetéssel kicseréld azt egy kisebb/nagyobb termékre.
A bankkártyás fizetésről:
A Blup! webshop a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Blup! webshop nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Blup! webshop oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az internet böngésződnek támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámládon. Kérjük, olvasd el az alábbi részletes tájékoztatót!
Mire figyelj a vásárláskor?
Olvasd el a Blup! webshop ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
Tanulmányozd át a Blup! webshop biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantáljuk adataid biztonságát!
Tartsd nyilván a vásárlásoddal kapcsolatos adataidat!
Tartsd nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adataidat! (tranzakció azonosító)
Biztosítsd, hogy titkos kártyaadataidhoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá!
Használj olyan böngészőt, amely támogatja az SSL titkosításhoz szükséges opciót!
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. A CIB Bank rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Az elfogadott kártyák
A CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) és Maestro bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
A fizetés lépései
A Blup! webshop oldalán választod ki az árut, melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánod teljesíteni. Ezt követően átkerülsz a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadataidat szükséges kitöltened. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatod el a tranzakciót. A fizetést követően visszatérsz a Blup! webshop oldalára, ahol a tranzakció eredményéről látod a visszaigazolást, illetve e-míilben kapsz róla értesítést. A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja számlád megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben nem kerülsz visszairányításra a fizetőoldalról a Blup! webshop oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattintasz, ill. bezárod a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül. Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot számlavezető bankoddal.
Kérdések és válaszok internetes kártyás fizetésről
KÁRTYAELFOGADÁS
Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?
A VISA és az Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ. A CIB által kibocsátott VISA Electron típusú bankkártya használható interneten történő vásárlásra.
Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?
Minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyák.
Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?
Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.
Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?
Bármilyen olyan co-branded kártyával lehetséges fizetni, mely internetes fizetésre alkalmas MasterCard vagy VISA alapú kártya.
FIZETÉS FOLYAMATA
Hogyan működik az online fizetés banki háttérfolyamata?
A vásárló a kereskedő/szolgáltató internetes oldalán a bankkártyás fizetési mód választását követően a fizetést kezdeményezi, melynek eredményeként átkerül a Bank biztonságos kommunikációs csatornával ellátott fizetőoldalára. A fizetéshez szükséges megadni kártyaszámát, lejárati idejét, és a kártya hátoldalának aláíráscsíkján található 3 jegyű érvényesítési kódot. A tranzakciót Ön indítja el, ettől kezdve a kártya valós idejű engedélyezésen megy keresztül, melynek keretében a kártyaadatok eredetisége-, fedezet-, vásárlási limit kerül ellenőrzésre. Amennyiben a tranzakció folytatásához minden adat megfelel, a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeg számlán történő terhelése (levonása) számlavezető banktól függően néhány napon belül következik be.
Miben különbözik az internetes kártyás vásárlás a hagyományostól?
Megkülönböztetünk kártya jelenlétével történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card not Present) tranzakciókat. A Card Present tranzakció POS terminál eszköz segítségével történik. A kártya lehúzását és a PIN kód beütését követően a terminál kapcsolatba lép a kártyabirtokos bankjával, az engedélyező központon keresztül, és a kártya típusától, illetve a kártya kibocsátójától függően a VISA vagy MasterCard hálózaton keresztül. Itt megtörténik az érvényesség és fedezetvizsgálat (authorizáció). Az előbbi útvonalon visszafelé haladva a POS terminál (illetve a kereskedő) megkapja a jóváhagyást vagy elutasítást. A vásárló aláírja a bizonylatot. A Card not Present olyan tranzakció, melynek lebonyolításakor a bankkártya fizikailag nincs jelen. Ide tartoznak a levélben, telefonon, illetve az elektronikus úton (internet) lebonyolított tranzakciók, amelyek esetében a vásárló (kártyabirtokos) a tranzakciót biztonságos (128 bites titkosítású) fizetőoldalon bekért kártyaadatok megadásával indítja. A sikeres tranzakcióról Ön kap ún. engedélyszámot, mely megegyezik a papír alapú bizonylaton található számmal.
Mit jelent a foglalás?
A tranzakciót a bank tudomására jutásakor azonnal foglalás (zárolás) követi, hiszen a tényleges terheléshez előbb a hivatalos adatoknak be kell érkezniük, mely néhány napot igénybe vesz és az alatt a vásárolt összeg újra elkölthető lenne. Ezért a foglalással a levásárolt vagy felvett pénzt elkülönítik, foglalás alá teszik. A foglalt összeg hozzátartozik a számlaegyenleghez, azaz jár rá kamat, de még egyszer nem költhető el. A foglalás biztosítja azon tranzakciók visszautasítását, melyre már nincs fedezet, noha a számlaegyenleg erre elvben még lehetőséget nyújtana.
SIKERTELEN FIZETÉSEK ÉS TEENDŐK
Milyen esetben lehet sikertelen egy tranzakció?
Általában a kártyát kibocsátó bank (tehát ahol az ügyfél a kártyát kapta) által el nem fogadott fizetési megbízás; de bankkártya használat esetében ez lehet olyan okból is, hogy távközlési vagy informatikai hiba miatt az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.
Kártya jellegű hiba
• A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.
• A kártya internetes használata számlavezető bank által tiltott.
• A kártyahasználat tiltott.
• A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.
• A kártya lejárt.
Számla jellegű hiba
• Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.
• A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.
Kapcsolati jellegű hiba
• A tranzakció során valószínűleg megszakadt a vonal. Kérjük, próbálja meg újra.
• A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt. Kérjük, próbálja meg újra.
Technikai jellegű hiba
• Amennyiben a fizetőoldalról nem tért vissza a kereskedő/szolgáltató oldalára, a tranzakció sikertelen.
• Amennyiben a fizetőoldalról visszatért, de a böngésző "back", "reload" illetve "refresh" segítségével visszatér a fizetőoldalra, tranzakcióját a rendszer biztonsági okokból automatikusan visszautasítja.
Mi a teendő a fizetési procedúra sikertelensége esetén?
A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
Miért a számlavezető bankkal kell felvenni a kapcsolatot a fizetés sikertelensége esetén?
A kártyaellenőrzés során a számlavezető (kártyakibocsátó) bank értesíti az összeget beszedő kereskedő (elfogadó) bankjának, hogy a tranzakció elvégezhető-e. Más bank ügyfelének az elfogadó bank nem adhat ki bizalmas információkat, arra csak a kártyabirtokost azonosító banknak van joga.
Mit jelent az, ha bankomtól azonban SMS kaptam az összeg foglalásáról/zárolásáról, azonban a kereskedő/szolgáltató azt jelzi, hogy sikertelen volt a fizetés?
Ez a jelenség olyan esetben fordulhat elő, ha a kártya ellenőrzése megtörtént a fizetőoldalon, azonban Ön nem tért vissza kereskedő/szolgáltató internetes oldalára. A tranzakció ebben az esetben befejezetlennek, így automatikusan sikertelennek minősül. Ilyen esetben az összeg nem kerül terhelésre kártyáján, a foglalás feloldásra kerül.
BIZTONSÁG
Mit jelent a VeriSign és a 128 bites titkosítású SSL kommunikációs csatorna?
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Bank-nak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
A fizetés után figyelmeztetett a böngészőm, hogy elhagyom a biztonsági zónát. A fizetésem biztonsága így garantált?
Teljes mértékben igen. A fizetés folyamata 128-bites titkosított kommunikációs csatornán folyik, így teljesen biztonságos. A tranzakciót követően Ön a kereskedő honlapjára jut vissza, amennyiben a kereskedő oldala nem titkosított, a böngészője figyelmezteti, hogy a titkosított csatornát elhagyta. Ez nem jelent veszélyt a fizetés biztonságát illetően.
Mit jelent a CVC2/CVV2 kód?
A MasterCard esetében az ún Card Verification Code, a Visa esetében az ún. Card Verification Value egy olyan, a bankkártya mágnescsíkján kódolt numerikus érték, melynek segítségével megállapítható egy kártya valódisága. Az ún. CVC2 kódot, mely az Mastercard/Maestro kártyák hátoldalán található számsor utolsó három számjegyében szerepel, az internetes vásárlások során kell megadni.
Mit jelent a Verified by Visa?
A Verified by Visa rendszerben regisztrált Visa kártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Visa kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Verified by Visa rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.
Mit jelent a Mastercard SecureCode?
A Mastercard SecureCode rendszerben regisztrált Mastercard/Maestro kártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Mastercard/Maestro kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Mastercard SecureCode rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.
Mit jelent a UCAF kód?
MasterCard/Maestro kártyák esetén az Ön kártyakibocsátó bankjától esetlegesen kapott egyedi kód. Ha nem kapott ilyet, hagyja üresen a mezőt.
Bemutatóterem: 1066, Dessewffy u. 41. - Tel: +36 1 374 0647
Nyitva: H-P: 11:00-19:00 | Szo: 11:00-15:00
info@blup.hu